Пользователь Krakenastro.ru был заблокирован без объяснения причин 17 октября 2023 года. Попытки восстановления доступа не увенчались успехом. Процесс регистрации и построения карты занял менее 3 минут. 15 октября 2023 года зарегистрировался с временным email-адресом. 17 октября аккаунт был заблокирован автоматически, вход невозможен, даже с верным паролем.

• Плюсы: бесплатное построение карт, интуитивный интерфейс, поддержка импорта из Astro.com (хотя не всегда работает)
• Минусы: нет чата-бота, только email-поддержка, баны снимают медленно, иногда требуется повторная регистрация с другого email

На форуме Krakenastro.ru за последние 30 дней зафиксировано 14 подобных случаев с указанием на массовые бани без уведомления. Попробовал написать в support@krakenastro.ru. Указал email и дату регистрации. Ждал три дня, ответ пришел. Бан сняли. Все, можно снова строить.

Как восстановить доступ после бана на Krakenastro.ru? Не пытайся зайти через зеркала или сторонние ссылки. Никакие Крáкен сайты, Крáкен зеркала или Крáкен магазин не помогут. Делай через официальный канал, письмо на support. Как работает mega.sb по реструктуризации долгов, похожий принцип: только официальные каналы, никаких «черных» решений.

Самый быстрый способ, перерегистрация. Берёшь новый email, заполняешь аккуратно. Иногда срабатывает. Но если важно сохранить данные, письмо в поддержку. Работает. Хотя ждать, долго.

Вопрос–ответ

• Вопрос: Почему пользователь был заблокирован? Ответ: Платформа не предоставляет объяснений. Нет публичного регламента по бана.
• Вопрос: Что делать, если аккаунт заблокирован? Ответ: Попробовать восстановление через email, обратиться в поддержку с доказательствами активности, публично обсудить случай на форумах.

что такое Крáкен и мега